diff --git a/回复模版.md b/回复模版.md
index a3300ea..5c1e3d0 100644
--- a/回复模版.md
+++ b/回复模版.md
@@ -1,17 +1,22 @@
 无法重现
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-问题无法重现，提供的信息不充足。无法重现的问题是解决不了的，请提供以下信息：
+问题无法重现，或者说在我这里是好的。这有几个可能：可能问题只出现在特定的环境或设置上面，提供的信息不充足；用户的理解或者操作有误。
 
-1. 操作步骤
-2. 系统版本，软件版本
+无法重现的问题大部分是解决不了的，请提供以下信息：
+
+1. 系统版本，软件版本
+2. 没有歧义的操作步骤，即点击了什么，输入了什么
 3. 输出或日志
-4. 现象
+4. 看到的现象
+
+如果你认为没有能力描述清楚，可以录屏。
 
 依旧无法重现
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 根据经验，无论如何都无法重现的问题，是用户输错了或者配错了造成的，只能用户自己仔细检查：
+
 - https://github.com/shadowsocks/shadowsocks/issues/133
 - https://github.com/shadowsocks/shadowsocks/issues/146
 - https://github.com/shadowsocks/shadowsocks/issues/190